Para İade Politikası
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Kalite, sağlığa uygunluk ve tazeliğin büyük önem taşıdığı 404 Coffee ürünleri titizlikle paketleniyor. Ancak taşımadan kaynaklanabilecek sorunları engellemek amacıyla, siparişinizi kargo şirketinden teslim almadan önce sipariş verdiğiniz ürünleri kontrol etmenizi rica ediyoruz. Hızlı bozulan ürünler, gıda ürünleri, tek kullanımlık ürünler nitelikleri itibariyle iade edilemeyecek ürünlerdir ve bu ürünlerde Alıcı’nın iade hakkından yararlanması mümkün olmayacaktır. Hediyelik eşya, kırılacak eşya vb. ürünlerde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Bozuk, açılmış, yırtılmış ambalajlı ürünlerimizi veya kırık, hasarlı olduğunu fark ettiğiniz ürünleri teslim almadan kargo şirketine iade etmeniz gerekiyor. Kargo şirketi ücretsiz olarak kapıda ürünleri teslim alıp tarafımıza teslim edecek, siz ayrıca bir ücret ödemeyeceksiniz.
Her ürünü iade edebilir miyim?
TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Bunların dışında kalan orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş tüm ürünler iade edilebilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
Ürünün faturası gönderilmemişse, eksikse iade kabul edilmez. İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.
Gerekçesiz ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 14 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır.
İadesi yapılacak ürünler 404 Coffee’nin çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yer almaktadır.
Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
Siparişinizle ilgili herhangi bir durumda bize info@404coffee.com.tr mail adresinden ya da 0242 255 55 34 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
İade etme süresi kaç gün?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ürünler kargonuzun size ulaştığı günden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Cayma hakkı kapsamında iade etmek istediğiniz ürünlerin anlaşmalı kargo firmamız (Yurtiçi Kargo) ile gönderilmesi halinde kargo masrafını 404 Coffee üstlenmektedir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@404coffee.com.tr adresimize sipariş numaranız ile e-posta göndererek ya da +90 242 255 55 34 numaralı telefondan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen sipariş tutarı 3 ila 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilmektedir.
Garanti Koşulları Nelerdir?
Sitemizde satılan tüm elektrikli ve mekanik barista/kahve demleme ekipmanları ve aksesuarlar 2 (iki) yıl süreyle yetkili üretici ve distribütör garantisi kapsamındadır. Sipariş faturanız garanti belgesi hükmündedir. Garanti kapsamındaki teknik servis ve bakım talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünü nasıl iade edebilirim?
Kalite, sağlığa uygunluk ve tazeliğin büyük önem taşıdığı 404 Coffee ürünleri titizlikle paketleniyor. Ancak taşımadan kaynaklanabilecek sorunları engellemek amacıyla, siparişinizi kargo şirketinden teslim almadan önce sipariş verdiğiniz ürünleri kontrol etmenizi rica ediyoruz. Hızlı bozulan ürünler, gıda ürünleri, tek kullanımlık ürünler nitelikleri itibariyle iade edilemeyecek ürünlerdir ve bu ürünlerde Alıcı’nın iade hakkından yararlanması mümkün olmayacaktır. Hediyelik eşya, kırılacak eşya vb. ürünlerde iade hakkının kullanılması, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
Bozuk, açılmış, yırtılmış ambalajlı ürünlerimizi veya kırık, hasarlı olduğunu fark ettiğiniz ürünleri teslim almadan kargo şirketine iade etmeniz gerekiyor. Kargo şirketi ücretsiz olarak kapıda ürünleri teslim alıp tarafımıza teslim edecek, siz ayrıca bir ücret ödemeyeceksiniz.
Her ürünü iade edebilir miyim?
TTK gereğince gıda maddeleri, içecekler veya diğer günlük tüketim maddeleri için cayma hakkı bulunmamaktadır. Bunların dışında kalan orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş tüm ürünler iade edilebilir.
Ambalajı açılmış, kullanılmış ve tahrip edilmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Hiçbir gerekçe belirtmeksizin yapabileceğiniz ürün iadesinin, ürünün tarafınıza teslim edildiği hali ile gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Satın aldığınız üründe veya ürün ambalajında herhangi bir bozulma, açılma, kırılma, yırtılma, aksesuarlarında eksiklik ve sair hallerin tespiti halinde ürün iadesi kesinlikle kabul edilmemektedir.
Ürünün faturası gönderilmemişse, eksikse iade kabul edilmez. İade edilecek ürünlerin mutlaka ürün faturasının orijinali ile birlikte teslimi gerekmektedir.
Gerekçesiz ürün iadesi malın tarafınıza teslimini takip eden 14 günlük süre içerisinde ve yazılı şekilde yapılmalıdır.
İadesi yapılacak ürünler 404 Coffee’nin çalıştığı kargo şirketleri aracılığı ile tarafımıza ulaştırılmalıdır.
Ürün, paket koruyucu bir ambalaj içerisine yerleştirilmeli ve kargo şirketinin etiketi ürün ambalajının üzerinde bulunmamalıdır. Ürünün ambalajında meydana gelecek olan deformasyon, ürünün tekrar satılmasını engelleyen durumlar arasında yer almaktadır.
Yukarıda belirtilen koşulları taşımayan ürün iadeleri kesinlikle kabul edilmemektedir.
Siparişinizle ilgili herhangi bir durumda bize info@404coffee.com.tr mail adresinden ya da 0242 255 55 34 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
İade etme süresi kaç gün?
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ürünler kargonuzun size ulaştığı günden itibaren 14 gün içerisinde iade edilebilir.
İade kargo masraflarını ben mi ödeyeceğim?
Cayma hakkı kapsamında iade etmek istediğiniz ürünlerin anlaşmalı kargo firmamız (Yurtiçi Kargo) ile gönderilmesi halinde kargo masrafını 404 Coffee üstlenmektedir.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce info@404coffee.com.tr adresimize sipariş numaranız ile e-posta göndererek ya da +90 242 255 55 34 numaralı telefondan bize ulaşarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. İptal edilen sipariş tutarı 3 ila 10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilmektedir.
Garanti Koşulları Nelerdir?
Sitemizde satılan tüm elektrikli ve mekanik barista/kahve demleme ekipmanları ve aksesuarlar 2 (iki) yıl süreyle yetkili üretici ve distribütör garantisi kapsamındadır. Sipariş faturanız garanti belgesi hükmündedir. Garanti kapsamındaki teknik servis ve bakım talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.